Vilkår og betingelser
Takk for at du velger Helgeland RIB AS som turpartner for opplevelser på Helgelandskysten.
Disse vilkårene gjelder for all deltakelse i aktiviteter arrangert av Helgeland RIB AS, inkludert:
-
oppsatte turer*
-
private gruppeturer**
Ved å bestille eller delta på en aktivitet bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse vilkårene. Vi anbefaler derfor at du leser gjennom vilkårene nøye før bestilling.
Ansvar og informasjon
Kunden og bestilleren plikter å sette seg inn i all relevant informasjon og gjeldende regler knyttet til den aktuelle aktiviteten.
Alle deltakere må gjøre seg kjent med gjeldende sikkerhetsregler (sist på siden) før deltakelse.
Dersom bestilling skjer på vegne av andre deltakere, er bestilleren ansvarlig for at samtlige deltakere er informert om og har akseptert disse vilkårene.
Dersom turen bestilles gjennom tredjepartsleverandør, gjelder leverandørens egne vilkår og betingelser.
Ansvarserklæring
Ved bestilling og/eller deltakelse bekrefter kunden følgende:
-
Jeg er kjent med at deltakelse i aktiviteter arrangert av Helgeland RIB innebærer en viss risiko for uhell og skader.
-
Jeg deltar på eget ansvar.
-
Jeg forplikter meg til å følge alle sikkerhetsregler og instrukser gitt av Helgeland RIB sitt personale.
-
Jeg skal umiddelbart varsle personale dersom jeg oppdager forhold som kan påvirke sikkerheten.
-
Jeg er kjent med at enkelte aktiviteter kan innebære fysisk belastning, og at deltakelse ikke anbefales for gravide eller personer med rygg-, nakke-, bekken- eller andre helseplager som kan forverres ved fysisk aktivitet.
-
Jeg bekrefter at denne ansvarserklæringen er lest, forstått og akseptert.
Bestilling og betaling
Oppsatte turer
-
Betaling skjer ved bestilling.
-
Betaling kan gjennomføres med Vipps, Visa eller MasterCard.
-
Kvittering og ordrebekreftelse sendes per e-post etter gjennomført betaling.
-
Ubenyttede gavekort refunderes ikke.
Private gruppeturer
-
Betaling skjer etter nærmere avtale.
-
Etter akseptert tilbud mottar kunden ordrebekreftelse og faktura per e-post, med mindre annet er avtalt.
Bindende booking
Kunden plikter å møte opp på oppgitt sted for avgang, minimum 30 minutter før avgang.
Oppsatte turer
Bestillingen er bindende når betaling er gjennomført og ordrebekreftelse er sendt.
Kunden er selv ansvarlig for å kontrollere at datoer og øvrige detaljer er korrekte.
Helgeland RIB er ikke ansvarlig for tekniske problemer eller feil i informasjon oppgitt av kunden.
Private gruppeturer
Bestillingen er bindende når tilbudet er akseptert og ordrebekreftelse er sendt.
Den som foretar bestillingen bekrefter å ha fullmakt til å inngå avtale på vegne av øvrige deltakere.
Avbestilling og endring
Oppsatte turer
-
Avbestilling eller endring senere enn 48 timer før aktivitetens start gir ikke rett til refusjon.
-
Avbestilling eller endring 48 timer eller mer før start er kostnadsfri.
Private gruppeturer
-
Avbestilling eller endring er kostnadsfri inntil 7 dager før aktivitetens start.
-
Ved senere avbestilling har Helgeland RIB krav på full betaling.
Alle avbestillinger og endringer må sendes skriftlig til:
info@helgelandrib.com
Forbehold og avlysninger
Helgeland RIB forbeholder seg retten til å:
-
korrigere feil i priser og informasjon
-
avlyse eller endre aktiviteter av sikkerhetsmessige årsaker
-
avlyse aktiviteter ved for få påmeldte
-
nekte deltakelse dersom en deltaker:
-
ikke følger instrukser
-
utgjør en sikkerhetsrisiko
-
er påvirket av alkohol eller rusmidler
-
opptrer forstyrrende
-
Ved avlysning fra Helgeland RIB refunderes innbetalt beløp.
Helgeland RIB er ikke ansvarlig for indirekte tap som reiseutgifter, hotellkostnader eller tapt arbeidsfortjeneste.
Forsikring
Deltakere er selv ansvarlige for nødvendige forsikringer, inkludert reise- og fritidsforsikring.
Deltakelse på eget ansvar
All deltakelse skjer på eget ansvar og risiko.
Kunden er selv ansvarlig for å vurdere om egen helse er forenlig med aktiviteten.
Helgeland RIB fraskriver seg ansvar for tap eller skade på personer, eiendeler eller klær, med mindre dette skyldes grov uaktsomhet eller forsett.
Utstyr og erstatningsansvar
Deltakeren plikter å behandle utstyr og fartøy på en forsvarlig måte.
Ved skade eller tap som skyldes uaktsomhet eller brudd på sikkerhetsregler, kan Helgeland RIB kreve erstatning.
Foto og video
Helgeland RIB kan ta bilder og video under aktiviteter til:
-
deling med deltakere
-
markedsføring på nettsider og sosiale medier
Deltakere kan reservere seg mot fotografering før aktiviteten starter.
Dronebruk er ikke tillatt under aktiviteter i regi av Helgeland RIB.
Personvern
Helgeland RIB behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning (GDPR). Opplysninger brukes kun til administrasjon, gjennomføring og oppfølging av aktiviteter.
Se egen personvernerklæring for mer informasjon.
Språk og tolkning
Vilkårene er også oversatt til engelsk.
Ved motstrid mellom norsk og engelsk versjon gjelder den norske teksten.
Lovvalg og verneting
Disse vilkårene er underlagt norsk rett.
Eventuelle tvister skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, behandles saken av norske domstoler.
Sikkerhetsregler
Generelt
Vårt mål er å tilby trygge og gode opplevelser.
Alle deltakere må følge sikkerhetsinstruksjoner gitt av båtfører eller guide.
Redningsvest
Bruk av redningsvest er obligatorisk under alle båtturer.
Aldersgrense
Deltakere på RIB-turer må ha fylt 10 år.
Registrering
Deltakere må oppgi korrekt og oppdatert informasjon ved booking.
Risiko og helse
RIB-turer kan innebære støt og fysisk belastning.
Deltakelse anbefales ikke for:
-
gravide
-
personer med rygg-, nakke- eller bekkenplager
-
personer med helseutfordringer som kan forverres ved fysisk belastning
Ansvar for mindreårige
Foresatte er ansvarlige for mindreårige deltakere under hele aktiviteten.
Alkohol og rusmidler
Deltakelse under påvirkning av alkohol eller rusmidler er strengt forbudt.
Personlige eiendeler
Helgeland RIB tar ikke ansvar for personlige eiendeler som medbringes.
Vi ønsker deg en flott opplevelse med Helgeland RIB AS.
Kontakt oss gjerne dersom du har spørsmål:
info@helgelandrib.com
* Oppsatte turer = turer med faste avganger publisert på nettsiden.
** Private gruppeturer = turer bestilt for private grupper.
Sist oppdatert: 15.05.2026